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Mon Community Manager ne connaît pas la crise
C’est évidemment ce qu’on lui souhaite. Cependant, il y a fort à parier qu’il soit confronté un jour ou l’autre à une situation de crise. Si les médias sociaux sont des lieux d’échange, de partage, de...
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Expert en médias sociaux? Que tu crois!
Votre principal concurrent a sa page Facebook depuis quelques mois, vous vous dites qu’il est temps de vous y mettre. D’ailleurs, votre petite entreprise aurait bien besoin d’un peu de visibilité sur...
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Information contextualisée
Le 1er juillet 2013 marquera la fin d’une époque. Ce jour-là, Google a fermé Google Reader, l’agrégateur sans doute le plus utilisé dans le monde pour la lecture des flux RSS, chers aux blogueurs et...
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Il n’y a plus seulement Facebook
Certes le géant bleu domine toujours la planète avec ses 1.15 milliards d’utilisateurs, sans doute pour un moment encore. Très influent, très populaire, il est devenu incontournable selon certains. Une...
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Le marketing de soi sur le web
Se montrer sous son meilleur jour, faire vivre sa marque personnelle, voilà à quoi correspond le marketing de soi et cette démarche ne date pas d'hier. Le web social a juste permis au phénomène de...
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E-réputation: on la construit, on la surveille, on la défend
Avec le développement exponentiel des médias sociaux et de la conversation « horizontale » entre internautes, les entreprises n’échappent plus à l’apparition spontanée d’une nouvelle forme de...
View ArticleMon blog, mon réseau, notre communauté
Réseaux sociaux, communautés en ligne, plateformes participatives, outils collaboratifs, le web contemporain fourmille de solutions plus ou moins élaborées pour publier son propre contenu, le...
View ArticleNous utiliserons Facebook au travail, officiellement
Encore souvent considéré comme une menace pour la productivité des salariés, Facebook prend le taureau par les cornes et lance (enfin) une version spéciale, uniquement destinée aux...
View ArticleNous payerons sur les réseaux sociaux gratuits
On parle de paiement et de commerce électroniques sur les réseaux sociaux depuis quelques années, mais les essais brouillons de Facebook n’ont jamais vraiment convaincu. Sous la pression...
View ArticleEst-ce que Twitter bat de l’aile?
Les derniers résultats financiers de Twitter sont meilleurs que prévu, mais le deuxième réseau social occidental ne convainc plus les investisseurs ; la faute à une base d’utilisateurs...
View ArticleUn meilleur référencement grâce aux réseaux sociaux : mythe ou réalité?
Les personnes soucieuses de leur référencement se posent encore et toujours la même question : les contenus partagés sur les réseaux sociaux, les attributs des profils sociaux et les...
View ArticleRéseaux sociaux: quelles sont les tendances ?
À chaque début d’année, on se livre au même exercice périlleux : dégager les grandes tendances pour les mois à venir. Dans le domaine des réseaux sociaux, les outils et leurs usages...
View ArticleFaut-il avoir peur de l’algorithme d’Instagram ?
Parmi les réseaux sociaux majeurs, Instagram est le dernier à proposer un contenu par ordre antéchronologique. Plus pour longtemps cependant puisqu’un algorithme fonctionnant selon une...
View ArticleSi à 50 ans on n’a pas un “bot”, on a quand même raté sa vie
Il me reste environ 3 ans pour me rattraper. Non pas que je me prenne pour un président mais bien parce que tout le monde aura bientôt son propre “bot” (diminutif anglais du mot robot),...
View ArticleLe Community Management sera-t-il bientôt robotisé ?
Les GAFAM ne misent plus que sur les « chatbots », appelés à devenir le canal de relation client privilégié entre les marques et les internautes. A terme, toute l’industrie du service...
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La gestion communautaire par l’image
Le doute n’est plus permis, Pinterest est la nouvelle coqueluche du web. Troisième réseau social le plus fréquenté aux Etats-Unis, c’est aussi celui qui affiche la plus forte croissance de toute...
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Vrais faux semblants sur la Toile
La forte progression de l’e-commerce et la toute puissance des médias sociaux dans les mécanismes d’achat attisent de plus en plus les convoitises. Faux amis, avis fictifs et autres publicités...
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